No Japão, a prática de dar gorjetas não é comum e pode até ser considerada rude em algumas situações.
Por que gorjetas não são comuns no Japão?
Os japoneses valorizam a excelência no serviço como uma obrigação do trabalho, sem considerar receber um “adicional” por parte do cliente. Portanto, receber gorjetas pode ser interpretado como um gesto que “compensa” algo que já deveria ser feito com perfeição.
Exceções à regra
Em alguns ryokans tradicionais (hospedagens em estilo japonês), é permitido, sim, oferecer uma gorjeta simbólica ao funcionário que o atender diretamente. No entanto, o “pagamento” deve ser entregue dentro de um envelope, e nunca diretamente na mão. Não há um valor definido.
Outra exceção é em relação aos guias turísticos: como muitos falam diversas línguas e atendem turistas do mundo inteiro, é mais comum o “extra” após o passeio. No entanto, nem todos aceitam.
Em restaurantes, o serviço de gorjeta geralmente já está incluso no preço final da refeição. O mesmo vale para táxis.
Alternativas para mostrar gratidão
Um simples “arigatou gozaimasu” (muito obrigado) é muito valorizado no Japão. Por isso, sempre agradeça pela atenção e cuidado.
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